优质的服务流程
· quality of service processes ·
需求沟通倾听客户需求,了解用户使用环境和现场工况
方案设计根据现场实际工况,针对性出具解决方案
合同签订技术和商务规范确认,签订合作协议
产物制作选择最优质的元器件,严格按照技术协议
调试安装现场规范安装,静态动态调试,分析仪运行
售后服务后续维护,持续跟进,终身维修
山东济南市槐荫区太平河南路1567号均和云谷济南汇智港6号楼
1.烟气在线监测设备需要停用、拆除或者更换的,应当事先报经环境有关的保护部门批准;
2. CEMS运行单位发现故障或接到故障通知,应在4h内赶到现场进行处理;
3. 发现CEMS烟气在线监测系统设备故障或接到网络故障通知的8小时内,须向设备维修服务单位(部门)报修。发生故障,影响设施正常运转的24小时内,须将报修表格上报地市级以上的环保部门污染源自动控制中心。从CEMS设备故障影响正常运转开始计算,故障应在48小时内修复。故障修复后应将修复情况上报地市级以上的环保部门污染源自动控制中心。
4. 对于一些容易诊断的故障,如电磁阀控制失灵、抽气泵膜裂损、气路堵塞、数采仪死机等,可携带工具或者备件到现场进行针对性维修,此类CEMS故障维修时间不应超过8h;
5. 对不易诊断和维修的烟气分析仪故障,若48h内无法排除,应安装备用烟气分析仪器;
6. 烟气分析仪器经过维修后,在正常使用和运行之前应确保维修内容全部完成,性能通过检测程序,按国家有关技术规定对仪器进行校准检查。
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